2015年1月21日，公司同邮储银行、建设银行、盛京银行共同举行网上缴纳水费签约仪式，推出自来水线上缴费业务。自此，我市市民可以在网上通过公共缴费平台，足不出户，轻点鼠标即可办理水费交纳事宜，极大地方便了广大市民。

    该缴费方式开通之前，用户可以采用的水费缴纳方式包括到8处供水收费大厅柜台交费、电信营业厅柜台交费等两种方式。随着社会信息化的发展，市民的生活节奏加快，对于服务质量、服务效率的要求不断提高，越来越多的客户选择利用互联网来购物、查询、缴费等，为进一步适应快节奏的城市生活，公司积极拓展缴费方式，在传统的服务网点收费基础上，与邮储、建行、盛京三家银行合作，开通了网上缴费平台支付系统，用户可直接登录自来水公司网站或邮储、建行、盛京三家银行的公共缴费平台，输入自来水用户编号，即可实现24小时缴费。

    公司开设网上缴费这种模式, 既拓宽了居民缴纳水费途径, 又低碳环保，高效快捷，提高了民众满意度，为用户节省大量时间和精力，同时也降低了营业厅运营成本，提升服务能力，形成了响应更加迅速、方式更加灵活多样、覆盖更加广泛深入的缴费服务格局，实现了线上与线下、实体与网上多种渠道融合的多层次、立体化缴费服务体系。