--市自来水公司全力保障供水生命线

   市自来水公司按照疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的工作要求，结合自身实际，坚决做到防疫机制到位、应急队伍到位、防护工作到位、服务保障到位的有力举措确保防控有力度、服务有温度，全力保障供水安全。

   建立机制，坚持责任到位。迅速研判修订应急预案。生产部门综合研判疫情最新情况和发展趋势，结合公司制定的应急预案，制定了《生产部门保供水、保安全应急预案》按照统一领导、分级负责、团结协作、统筹调配的原则，建立了应急保障体系，制定了应急保障措施，明确职责分工。目前，各水厂结合人员健康情况，合理调度人员在岗值班，水厂运转正常，供水平稳安全。

   组建队伍，坚持保障到位。为应对疫情反复和不确定性，生产支部组建了有40名党员干部组成的党员先锋队作为骨干保供队伍，在出现突发事件有可能影响安全生产时进入相关水厂接替生产岗位，确保安全供水不停工。

   压实责任，坚持防护到位。全面摸排、跟踪管理职工健康动态，职工进入厂区进行测温登记，严禁外来人员进入水厂；严格落实生产车间和办公场所环境消杀，值班人员进入车间穿戴防护服、佩戴口罩；严格交接班制度，做好值班记录，人员不聚集，避免交叉感染。通过强有力的措施落实“单位责任”。教育引导员工加强个人防护，落实防控“个人责任”。

   强化维修，坚持服务到位。随着持续低温，供水管线、水表、阀门等设施冻损现象逐渐增多，客服热线、工程公司、各供水分公司、表务、测漏等部门加强值班和维修，克服员工感染、人手不足等困难，采取替班或连班，康复后及时返岗等措施及时处理用户遇到的各种用水问题，加班加点连夜抢修供水设施，打通供水“最后一公里”。目前，该公司供水热线对群众反应问题处理率达100％，及时解决群众急难险重问题100余件，收到了百姓好评。