8月8日上午，龙程花苑业主李女士专程将一面写着“心系百姓排忧解难、畅送甘泉情深意浓”的锦旗送到了自来水公司，衷心感谢自来水公司优质、高效、热情的服务。

　　原来，7月18日，公司安保大队接待了一位来访群众，家住龙港区龙程花苑39-6号楼1单元101室的李女士反应她家室内地下自来水管道破裂导致地下沙石被大面积掏空，造成安全隐患。负责接待的安保大队副队长臧派经多方了解情况，积极协调负责该区域的营业二分公司查找漏水位置。由于楼内地下管道错综复杂，工作人员经过两个多小时的查找，终于找到了漏水位置并进行修复。同时，臧派同志积极与保险公司联系对李女士家造成的损失进行赔偿，李女士对处理结果非常满意，特送来锦旗表达对自来水公司的感激之情。

　　自来水公司以提升营商环境为抓手，不断完善服务机制、提高服务效能，为用户解决实际问题。既是对用户的承诺，也是对工作提出的高标准、严要求。一面锦旗，代表了用户对自来水公司的认可，也饱含了对我们工作的真诚期待！我们会一如既往坚持供水服务，从点滴做起，没有最好，只有更好！