“感谢你们!解决了我们的用水难题,你们的高效和贴心服务让我们很受感动!”8月11日下午,印象江南小区物业公司的2名代表,笑容满面的来到自来水公司,把一面印有“供水连接千万家,爱心化作及时雨”的锦旗送到了自来水公司营业二分公司经理王红星的手中,感谢自来水公司的领导和营业二分公司帮他们解决了困扰他们多日的供水问题。
进入夏季以来,龙港区印象江南小区的自来水时有时无,给小区居民生活带来很大影响。接到居民反映后,公司领导高度重视,立即召开相关部门人员会议,研究解决方案,一方面安排供水保障车,确保居民生活用水,另一方面要求各部门积极配合尽快解决供水问题。
由于该小区自建成时没有蓄水池及二次加压设备,管线土建和二供设备均属开发商在修建房屋时自行负责,并由物业负责供水维修,未交付给自来水公司管理。
为帮助该小区物业彻底解决居民用水的难题,公司领导和营业二分公司经理王红星多次到现场检查,分析原因,积极协调各部门配合物业和开发公司解决问题,就连夜间休息时接到物业公司电话也热情耐心的沟通讲解,使居民很受感动。为此,印象江南物业及开发公司特制作锦旗以表感谢,对市自来水公司把解决老百姓用水的问题放在第一位,主动为民办实事、办好事的优秀工作作风点赞。