为了提升收费员整体素质， 7月24日上午，公司在东城缴费大厅举办营业大厅收费员技能大赛。

自来水与百姓生活息息相关，由于服务面广、业务量大、服务对象多，供水服务一直是各方关注的焦点。近年来，随着公司收费大厅的成立和各项缴费业务的拓展，用户对优质服务要求越来越高。各营业大厅作为供水服务窗口，把优质、文明的服务送到千家万户，与用户建立了和谐友善的服务与消费关系，受到各方面好评。

本次技能大赛，是公司2017年职工技能大赛中的一项，也是继7月初电工技能大赛后的新一轮竞赛。三个营业分公司精挑细选15名大厅收费员参加比赛。比赛分“方圆试题”、“IC卡试题”两个环节，主要考查选手的工作能力和对服务问答知识的掌握程度。比赛现场气氛热烈，评委及计时人员认真考评，参赛队员通过展示收费过程、与用户问答及各种日常工作场景的动作语言来展现一线员工的精神面貌。
经过激烈的角逐，来自营业一分公司的梁华获得一等奖，王薇、何健获得二等奖，杨丽梅、谷鑫、王静获得三等奖。
    这次技能大赛，既为广大职工在岗位技能和服务方面搭建一个开拓视野、展示才能的平台，同时也是对收费员业务技能的集中检阅，必将促进公司对外服务水平的提高。