天气寒冷 水管被冻 日夜抢修 用户暖心
2018-02-01
1月30日上午，家住龙港区望海寺象山社区3-13栋一单元5楼的一位70多岁的老人在女儿的陪同下，来到自来水公司，专程送来一封热情洋溢的感谢信，代表全体住户对自来水公司营业三分公司维修人员不辞辛苦，两次及时维修被冻损管线，解决该楼用水问题及热情周到的服务表示感谢。
原来从1月中旬，老人发现家中没有水，拨打了供水维修电话，接到电话后，三分公司副经理沈维强立即带领维修人员到现场查看管线，发现由于天气寒冷，小区楼道内没有保暖措施，一楼又长期无人居住，导致裸露在外的水管被冻得严严实实。发现这一情况后，沈维强立即安排维修人员更换水管，解决了楼上断水问题。可没过半个月，水管又一次被冻住了，沈经理得知情况后，“马上带领维修人员冒着严寒，克服各种困难，在结冰的地面艰难施工作业，终于使管道又一次畅通”……老人激动的说，“真是去除了我们的一块心病，两次断水，两次求助，两次看到笑脸相迎，这么冷的天，一刻也没耽误，没喝一口水，没抽一支烟，忙到天黑才回家，我们真的很感动”。
年初以来，受持续严寒低温影响，市区部分老旧小区水表水管冻裂、冻实现象频发，造成不少市民家中停水。为了保障用水户正常生产生活，自来水公司一线维修人员，克服各种施工难题，冒着严寒,在零下二十几度的低温下连续作业,夜以继日，加班加点抢修被冻供水设施,采取烘烤管线、包裹保温棉、更换管线及水表等办法，确保最短时间内完成抢修工作，经常连中午饭、晚饭都没时间吃。据粗略估算，全市每天更换、维修水表及管线达三四百件。在这些数字背后,是一线维修人员为保障供水，战严寒,不怕苦不怕累的坚守与付出。有路过群众将维修人员现场抢修的照片发到网上，大家纷纷赞扬他们不畏寒冷、爱岗敬业的精神。
在此,提醒广大用户，遇到低温或者冰冻的情况,一定要注意给水表保温,用毛巾或布块将水表包严实,可在晚上或长时间外出时将水龙头略微打开，滴水防冻；如果水管上冻，可用电吹风烘吹或用毛巾包裹后温水浇淋，切勿用火直接烘烤或开水急烫，以免造成水管或水表爆裂。
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