葫芦岛市汇泽自来水有限公司

强强联手搭建“互联网+智慧水务”平台

2017-09-08

——自来水公司与北京华思科互联网有限公司签订战略合作协议 9月8日，葫芦岛市自来水公司与北京华思科互联网科技有限公司签署“互联网+智慧水务战略合作协议”，市自来水公司副经理马旭和北京华思科互联网科技有限公司总经理张海俊在协议上郑重签字，双方就共同开展智慧水务建设、互联网产业应用等方面达成共识。签约仪式前，北京华思科互联网科技有限公司总经理张海俊博士首先介绍了Eslink易联云“互联网+智慧水务端到端整体解决方案”，易联云服务平台，是涵盖云服务、云管理、云外勤等技术，运用先进的计算机网络技术，通过互联网、微信服务号等渠道与服务平台，为城市居民提供更便捷的在线查询、缴费、抢修、业务办理等服务；满足线上线下一体化运营，实现企业精细化管理，提高用户满意度的服务平台。此次双方签署战略合作协议，约定共同推进“互联网+智慧水务”信息化建设，提升企业“智慧”管理和公共服务能力。公司经理李文生表示，“智慧水务”是当前我公司健康发展的必由之路和必然选择。希望通过这一次双方的战略合作，借助互联网信息化技术方面的领先优势，完善智慧水务信息化体系，进一步提升城市优质供水保障与服务能力。要求各部门全力配合加快推进，让先进管理手段尽快在公司产生效益，最终实现用户满意和业务增长的双赢局面，共同助力智慧水务和智慧城市建设。

市自来水公司召开迎接“十九大”安全维稳工作会议

2017-09-01

9月1日上午，市自来水公司召开迎接“十九大”安全生产及维稳工作专题会议。公司领导班子成员、机关各部门和基层正职领导干部共30余人参加会议。会议由公司经理李文生主持。会上，李经理传达了8月31日下午在住建委安全维稳会议上柴主任讲话精神，结合建委要求就自来水公司的安全维稳工作提出几点要求。一是高度重视，落实责任。会议提出公司经理李文生、党委书记张旭滨为第一责任人，各分管经理为主要责任人，各部门、各单位领导为直接责任人，及时掌握本部门、本单位生产和人员动态，对安全、维稳方面存在隐患的，要实行包保责任制，发现问题及时处理，做好工作，不能出现群体上访事件。二是要抓住重点和关键环节，全力确保供水安全。要做好供水设备及管线维修工作，各水厂要密切关注源水水质，切实做好预测预警，如遇重大水质突发事件，立即启动相关应急预案，并与热线等部门及时传递信息，千方百计确保城区供水安全优质。泵房24小时有人值守，抢修、维修兑现服务承诺，把对用户的损失降至最低，认真排查可能产生的安全隐患，大的工程抢修做好标识。三是要筑牢安防，深入落实安全保障措施。公司安保大队要认真做好公司的安保管理工作，特别是要严格水厂安保管理，非水厂人员、车辆进厂必须人凭证、车凭卡;要全面检修视频监控、红外报警等技防设施设备，筑牢安全防控体系，确保安保工作万无一失。近期，公司还将组织安全生产大检查。会议还强调，已列入重点民生工程的青山水源的二台子净水厂和水质检测中心及其配套工程建设要抓紧推进，确保工期、质量和安全，十月一日是实现供水。公司党委书记张旭滨强调各部门、各单位，尤其是营业收费大厅要做好窗口服务工作，营造良好的营商环境，同时加强公司的劳动纪律及日常考核。公司有关领导就各自分管工作进行了具体安排部署。

青山水源二台子净水厂工程建设正在抓紧进行

2017-08-23

作为2016年葫芦岛市委、市政府重点民生工程的青山水源二台子净水厂、水质检测中心及输配水管线工程，自2016年4月1日开工建设以来，经过十七个月的紧张建设施工，目前净水车间、泵房、加药间、加氯间、污泥回收池、水质检测中心及综合楼等主体工程进入地面和外墙装饰阶段，生产设备安装进入收尾阶段，九月初可进行设备调试。厂区路面正在平整和铺设。整个工程将于2017年10月1日完成并进行生产试运行。二台子净水厂投产后，日供水能力可达10万吨/日，相当于现在玉皇阁和老合台两个净水厂供水能力之和，将大大改善老城区、船舶工业园区、龙港区的供水现状，供水管网将辐射至打渔山工业园区，更好地满足我市经济发展和人民生活用水需求。公司参与工程建设的干部职工，克服工期紧、任务重、资金短缺等各种困难，发扬不怕苦、不怕累，努力拼搏，无私奉献的精神，放弃节假日和双休日，顶严寒、冒酷暑，起早贪黑，整日坚守在施工现场，积极协调、解决施工中遇到的各种问题，多方筹措资金，确保每个环节工程建设顺利进行，使工程早日完工，尽快投产，为全市生产生活用水提供保障。

自来水公司积极解决小区供水问题

2017-08-18

“感谢你们！解决了我们的用水难题，你们的高效和贴心服务让我们很受感动！”8月11日下午，印象江南小区物业公司的2名代表，笑容满面的来到自来水公司，把一面印有“供水连接千万家，爱心化作及时雨”的锦旗送到了自来水公司营业二分公司经理王红星的手中，感谢自来水公司的领导和营业二分公司帮他们解决了困扰他们多日的供水问题。进入夏季以来，龙港区印象江南小区的自来水时有时无，给小区居民生活带来很大影响。接到居民反映后，公司领导高度重视，立即召开相关部门人员会议，研究解决方案，一方面安排供水保障车，确保居民生活用水，另一方面要求各部门积极配合尽快解决供水问题。由于该小区自建成时没有蓄水池及二次加压设备，管线土建和二供设备均属开发商在修建房屋时自行负责，并由物业负责供水维修，未交付给自来水公司管理。为帮助该小区物业彻底解决居民用水的难题，公司领导和营业二分公司经理王红星多次到现场检查，分析原因，积极协调各部门配合物业和开发公司解决问题，就连夜间休息时接到物业公司电话也热情耐心的沟通讲解，使居民很受感动。为此，印象江南物业及开发公司特制作锦旗以表感谢，对市自来水公司把解决老百姓用水的问题放在第一位，主动为民办实事、办好事的优秀工作作风点赞。

青山水源二台子净水厂设备安装紧锣密鼓

2017-07-26

我市重点民生工程青山水源二台子净水厂、水质检测中心及输配水管线建设目前进入紧锣密鼓的设备安装阶段。市住建委、公司高度重视该项工程建设，自去年4月1日开工以来，公司各工程小组各就各位、各负其责，市住建委主要领导、公司经理李文生多次亲临一线协调解决相关问题和困难，保证工程保质保量稳步推进。目前，该工程土建部分完成95%；厂区道路及综合管网部分完成52%；工艺管线及设备安装部分完成45%。水质检测中心土建部分完成75%。配水干管工程，征地和设计正在同时进行中，预计10月末建成供水。水厂建成后可实现供水10万吨/日，将大大改善老城区、船舶工业园区、龙港区的供水现状，使供水管网辐射至打渔山工业园区，有效改善我市供水紧张现状。

公司举办营业大厅收费员技能大赛提升服务水平

2017-07-24

为了提升收费员整体素质， 7月24日上午，公司在东城缴费大厅举办营业大厅收费员技能大赛。自来水与百姓生活息息相关，由于服务面广、业务量大、服务对象多，供水服务一直是各方关注的焦点。近年来，随着公司收费大厅的成立和各项缴费业务的拓展，用户对优质服务要求越来越高。各营业大厅作为供水服务窗口，把优质、文明的服务送到千家万户，与用户建立了和谐友善的服务与消费关系，受到各方面好评。本次技能大赛，是公司2017年职工技能大赛中的一项，也是继7月初电工技能大赛后的新一轮竞赛。三个营业分公司精挑细选15名大厅收费员参加比赛。比赛分“方圆试题”、“IC卡试题”两个环节，主要考查选手的工作能力和对服务问答知识的掌握程度。比赛现场气氛热烈，评委及计时人员认真考评，参赛队员通过展示收费过程、与用户问答及各种日常工作场景的动作语言来展现一线员工的精神面貌。经过激烈的角逐，来自营业一分公司的梁华获得一等奖，王薇、何健获得二等奖，杨丽梅、谷鑫、王静获得三等奖。这次技能大赛，既为广大职工在岗位技能和服务方面搭建一个开拓视野、展示才能的平台，同时也是对收费员业务技能的集中检阅，必将促进公司对外服务水平的提高。