葫芦岛市自来水公司

城市供水管网的“保护神”

2015-05-06

——营业二分公司供水管线抢修纪实有这样一个班组，他们保障着整个新区居民的正常生活起居用水，他们的脚步每天穿梭于大街小巷，他们的身影总是出现在城市供水抢修点，不论严寒酷暑、不论黎明黑夜，只要有任务的地方就会有他们的身影，他们——就是营业二分公司供水抢修队。 2015年4月16日下午4：30分，二分公司供水维修队接到报修电话，岔沟施工队负责人称他们在建设位于市政府后身的岔沟回迁楼过程中，因钩机作业时挖坏了供水主管道，造成大量自来水外流。现场破坏面积过大，已造成周边水流大量淤积。接到电话后，公司分管营业的副经理马旭和营业二分公司经理张志明立即带领维修队人员在20分钟内赶到现场，在进行勘察的同时，抢修物质运达维修现场，一场供水管线抢修工作紧张而有序地展开。在张志明经理的指挥下，抢修人员一边拆焊供水管道，一边用大功率抽水泵向外抽管道余水。队员们分工负责，有的地段积水很深，但为了尽快完工恢复供水，维修队员们不畏冰冷的凉水，跳下去带水作业。虽然已经进入4月份，天气依然还是很冷，风刮得人睁不开眼，但是维修人员没有一句怨言，都在专心致志的抢修管道。时间就这样一分一秒的过去，经过5个多小时的连续奋战，终于在当晚10点抢修结束，管道恢复正常供水。维修队员们的脸上也露出了轻松的笑容。抢修工作总是和辛劳、汗水相伴的。晴天一身汗，雨天一身泥。这里没有掌声和鲜花，也没有经济上丰厚的回报，有的只是默默的奉献。几年来，维修队员们以优质的服务得到了用户及社会各界的好评，在突发漏水事件处置中冲锋在前，勇于担当，以实际行动取得了良好的社会效益，被居民称作供水管网的“保护神”。

思想凝聚力量

2015-04-30

4月27日下午，公司在大会议室召开2011年以来新入职员工思想教育大会。机关及基层新入职员工共计75人参加了大会。会议由公司常务副经理徐学良主持。会议首先播放了三利集团军训汇演宣传片，片中三利人威武的军姿、雄健的步伐、昂扬的斗志无不震撼了在场的每一位职工。大家深切地感受到了三利集团的高标准、严要求、大家庭式的企业理念和三利人步调一致、思想统一、力往一处使的团队凝聚力。会上，公司总经理李文生就思想教育问题与新员工们进行了广泛深入的交流。会议气氛轻松而热烈，李总风趣幽默的讲话不时引来阵阵笑声。在肯定三利集团高、精、细、严管理模式的同时，李总对新职工提出两点希望和要求。一是入门守规矩，当好学徒。他说，2012年以来，公司经济效益连年增长，三年累计减亏1800余万元，员工连续三年累计涨薪1000元以上，这既是干部职工共同努力的结果，同时也与公司严格规章制度和纪律约束管理分不开的。俗语说“没有规矩，不成方圆。”新职工刚入自来水公司的大门，就要像学徒工，就要守规矩。企业是员工成长的摇篮，而青年则是企业发展的希望，二者相辅相依，密不可分。二是有远大志向，扎实工作。要珍惜自来水公司广阔的发展平台，树立远大理想，扎扎实实，认认真真工作，多想与工作有关的事。要强化责任心、树立事业心、提高忠诚度，使自己尽快成为企业的优秀人才。最后，公司常务副经理徐学良通过2011年与2014年各项经济指标的对比，列举了公司3年来通过严格、创新管理所取得的一系列丰硕成果，全面透彻地讲解了加强职工思想、纪律作风建设的重要性。他从三方面阐释了强化职工思想作风、纪律作风建设的原因。一是公司未来可持续发展的需要；二是增强广大职工，尤其是青年职工执行力的需要；三是打造个人能力素质、提升企业管理水平的需要。同时号召广大青年职工要增强责任感与使命感；要处处提高自己的工作标准，踏踏实实的把每项工作干好；要敢担当，不推诿；要通过自我学习、自我约束，达到自我完善、自我提高。用思想凝聚力量，从而打造一支能打硬仗、善打胜仗的无坚不催的年轻的自来水公司职工队伍，实现自来水公司更美好的明天。

一线接通热情服务

2015-04-27

——公司热线指挥中心被评为“优质服务基层单位” 2015年4月16日，在我市召开的2014年度市直机关窗口单位服务行业“为民服务创先争优”竞赛活动总结表彰大会上，公司热线指挥中心被评为“优质服务基层单位”，成为全市18家获此荣誉的基层单位之一。这份殊荣的获得，是公司“优质供水、诚信服务”企业精神的充分体现；同时也是热线中心3年来不懈努力开拓进取的成果。公司热线指挥中心自2012年组建以来，共受理各类电话咨询、维修求助电话近20万次，处理率达100%。一直以来，供水热线以用户满意为服务标准，围绕“打造供水服务优质品牌”的企业目标，有效地促进了企业与市民的沟通和联系，得到了用户的充分肯定和高度赞扬，成为自来水公司与用户沟通的连心桥。在提升企业社会形象的同时，带动了公司整体服务质量的提高。成绩只是代表过去，在新的历史起点上，公司热线指挥中心将继续服务创新，时刻以“服务无止境，事事系民心”作为工作的着眼点和出发点，以真心、爱心、诚心为民排忧解难，努力为滨城百姓提供更加便捷舒心的供水服务。

自来水公司积极组织开展义务植树活动

2015-04-23

又是四月春光季，又是一年植树时。为响应市住建委的植树号召，公司于4月10日下午，组织机关及基层员工300人参加义务植树活动。在植树活动现场，是一片热火朝天的劳动场景。有的扶苗，有的培土，有的踩实，三四人一组分头干了起来，互相配合。在大家的共同努力下，不到一小时就圆满完成了植树任务！望着自己亲手挖坑，填土种植好的小树苗，大家都仿佛看到了不久后这里的一片绿幽幽的树林！一个个树坑的挖成，一棵棵树苗的栽下，象征着一份份绿色的希望；每一滴汗水的流下，每一铲泥土的填充，则代表着每一个人的奉献和关爱。经过大家的共同劳动，小树苗被种植在原本荒芜的空地上，点点绿意为大地添加了一抹春色。此次植树活动，不仅激发了员工间的团队协作精神，更重要的是提升了干部职工参与环保的意识，树立起保护生态文明的理念。

葫芦岛市自来水公司举行三届二次职工代表大会

2015-04-21

4月20日，葫芦岛市自来水公司举行第三届职工代表大会第二次会议。来自机关及基层职工代表44人参加会议。会议由工会主席吕红星主持。会议共有两项内容。一是听取参评市五一劳动奖状及奖章的申报事迹；二是讨论审议《关于加强劳动纪律的规定（草案）》。大会首先由吕红星主席宣读市总工会关于推荐评选市五一劳动奖状（奖章）（【2014】34号）的相关要求。工会副主席臧威宣布了公司作为拟推荐评选2014年市五一劳动奖状的单位和公司副经理马旭同志作为拟推荐评选市五一劳动奖章的事迹材料。会上，全体代表听取了常务副经理徐学良对2015年公司新的《关于加强劳动纪律的规定（草案）》的解读。他说，以职代会的形式通过《关于加强劳动纪律的规定（草案）》，充分体现了职代会在公司工作中的重要地位，同时也是一次职工参与决策、民主管理的活动实践。接着就草案出台的背景和细节做了解读。通过列举2011年与2014年的产水量、供水量、售水量、水费收入、漏失率、千吨水耗电及售水单位成本的7组对比数据来说明公司三年来的发展变化。他说，公司近三年的创新管理，已初步完成了企业积累和升级建设，取得了一系列显著成果，在产水量增长15.5%的同时，售水量增长了33%，累计减亏1700余万元，人均工资增长1000元以上，公司的社会影响力显著提高，企业形象显著提升，这些都表明企业发展前景光明，正在逐步向数字化、智能化管理方面发展。最近，我们提倡向三利学习，其核心是学习三利集团的军事化管理，加强纪律性。毛主席说过：加强纪律性，革命无不胜。因此，只有从严治企，企业才能走的更长远，职工才能得到更多实惠。大会通过举手表决方式，全票通过了参评市五一劳动奖状及奖章和劳动纪律规定草案的相关决议。大会号召，公司全体员工要以此次三届二次职代会为契机，继续深入学习三利精神，掀起学习三利的热潮，以高度的主人翁责任感和使命感，在公司的统一领导下，立足本职岗位，积极进取，开拓创新，以崭新的精神面貌，创新的工作思路，务实的工作作风，为实现供水事业的新跨越而不懈努力！

学习先进经验提升管理水平

2015-04-13

——市自来水公司召开学习考察三利集团情况汇报会为学习先进经验，进一步提升企业管理水平，市自来水公司于3月26日组织了公司中高层管理人员赴位于青岛的三利集团进行考察学习。 4月9日上午，公司召开了考察学习汇报会。公司领导班子成员及机关干部职工参加了会议。会议由常务副经理徐学良主持。会上，徐学良副经理作为考察团（7人）代表就此次学习考察的情况向与会人员作了汇报，他结合三利集团的宣传片及军训汇演就三利集团的发展现状与企业的军事化管理和独特的企业文化进行了详细介绍，并谈了个人感受与体会。他主要从五个方面进行了归纳总结：一是学习三利人大家庭的团队理念；二是学习三利人高、精、严、细的工作作风；三是学习三利人完善的自我素质；四是学习三利人奖罚分明、一视同仁的管理手段；五是学习三利人热情饱满的精神状态。最后，总经理李文生结合汇报谈了考察学习对企业发展的重要意义并就自来水公司的发展目标、任务与发展策略提出了基本思路。他说：“学习是企业发展的不竭动力，通过考察学习比较，可以认清自我，看到差距。现在派员考察，目的就是深化企业管理和挖掘企业文化，促进企业可持续发展。今后，还要继续派大家出去学习。关于企业的发展思路，李经理说:一是要从严治企，做好各项规章制度建设，以制度规范行为；二是要创新管理模式，深化企业管理；三是要建立有效的激励机制，促进优秀人才脱颖而出。同时要求干部职工认真学习三利集团的先进管理经验，做到诚实做人，认真做事，遵规守纪，立足本职岗位，把学习“三利精神”与公司工作实际有机地结合起来，增强工作中的执行力，强化组织纪律观念，增强企业的凝聚力和战斗力，为企业发展贡献力量。汇报会持续了两个小时，通过考察学习与交流汇报，进一步激发了大家的工作热情，营造了心往一处想、劲往一处使的气氛，同时共同深感企业加速发展的必要性。宝贵的经验为我们带来了许多启示并对公司的下一步发展提供了借鉴。此次考察学习取得了很好的效果，必将对积极探索企业发展新思路，推动自来水公司的快速发展产生积极意义。