葫芦岛市自来水公司

公司举行网上交纳水费启动仪式

2015-01-22

2015年1月21日，公司同邮储银行、建设银行、盛京银行共同举行网上缴纳水费签约仪式，推出自来水线上缴费业务。自此，我市市民可以在网上通过公共缴费平台，足不出户，轻点鼠标即可办理水费交纳事宜，极大地方便了广大市民。该缴费方式开通之前，用户可以采用的水费缴纳方式包括到8处供水收费大厅柜台交费、电信营业厅柜台交费等两种方式。随着社会信息化的发展，市民的生活节奏加快，对于服务质量、服务效率的要求不断提高，越来越多的客户选择利用互联网来购物、查询、缴费等，为进一步适应快节奏的城市生活，公司积极拓展缴费方式，在传统的服务网点收费基础上，与邮储、建行、盛京三家银行合作，开通了网上缴费平台支付系统，用户可直接登录自来水公司网站或邮储、建行、盛京三家银行的公共缴费平台，输入自来水用户编号，即可实现24小时缴费。公司开设网上缴费这种模式, 既拓宽了居民缴纳水费途径, 又低碳环保，高效快捷，提高了民众满意度，为用户节省大量时间和精力，同时也降低了营业厅运营成本，提升服务能力，形成了响应更加迅速、方式更加灵活多样、覆盖更加广泛深入的缴费服务格局，实现了线上与线下、实体与网上多种渠道融合的多层次、立体化缴费服务体系。

扶贫帮困情系职工

2014-12-15

2014年12月中旬，公司工会为单位困难职工发放了生活补助金，在寒冷的冬天里，为他们送去了丝丝暖意。此前，为更深入了解公司职工的生活状况，做好扶贫帮困工作，工会专门召开会议，研究具体的扶贫方案，要求把工会的温暖送给真正需要帮助的人。同时以生产、营业、机关分会为单位，组织各小组展开扶贫工作调查。通过一个多月的深入调查了解，公司工会基本掌握了困难职工的相关情况。本着公开、公正、公平的原则，工会又将帮扶对象的名单公布，接受职工监督，真正做到了把扶贫帮困之心变成了情暖职工的爱心。

真干实干加巧干等于效率

2014-12-05

玉皇阁水厂滤池D，因滤头工作6年现已损坏，使滤料进入清水区，导致滤速慢，造成反冲洗次数多，出水量达不到设计产量，经请示公司领导，于2014年12月1日，对滤池进行更换滤料及滤头工作。首先，为清出滤池的滤料做准备工作。包括在滤池平台上安装小型多功能电动提升机等工作，工人们从早上7点开始工作，一直工作到晚上6点收工。仅用2天的时间，就把滤料从滤池全部清出，久违的滤头显露出来。一个滤池分成2面，每面1518个滤头，两面就是3536个滤头，而且从表面上根本就看不出是哪个滤头出现了问题。看着这些密密麻麻的滤头，孙海玉副经理，朱晋春处长和玉皇阁水厂厂长陈瑞波现场商议解决办法，决定全部检查更换。副厂长宋建军带领变电所所长李智勇、配水泵房班长谷达和维修员刘劲腾，对每个滤头、滤杆进行检查。检查中发现因损坏需要更换的滤头数量太多，而且用管钳子好半天才拧下一个。为了加快更换速度，宋建军、李智勇凭借多年工作经验，想出了一个好办法——用管头做一个专拧滤头的工具，使用这个专用工具后，果然快了很多，大大的提高了工作效率。这时又一个难题摆在面前，拧下来的滤头，看不到滤孔，滤孔被滤料堵得严严实实，李智勇又发明一个疏通工具，难题又被解决了。就这样，他们边干边想办法，制造简易实用工具，仅用6个小时就完成了计划2天的工作量，3536个滤头全部检查完毕。其次工作重点为清出清水区的滤料。滤杆和滤池底下清水区处1.01米间隔一道横梁，共10道横梁，占去了本来就不大的清水区管线的空间。因为横梁是固定的，想清理出清水区的滤料就得拆滤杆。整个清水区体积24立方米，为以最快的速度拆完滤杆，清理清水区的滤料，人只能爬着进去清理，但是清水区有水，人不能趴在水里，为此李智勇又发明了数据精确的爬车和运滤料的车方便工作。制作这两种车，高一点儿就进不去，低一点儿水就上来，做得恰到好处，大大加快了池内更换滤杆、滤头的速度。工人们用2天时间将3536个滤头及滤杆全部更换完毕，并且清水区的滤料也随之全部运出。最后，开始铺滤料。在铺第一层滤料时，为了滤料厚度的准确性及减小误差，陈厂长亲自下到池底用手摸滤料，冒着滚滚飞扬的沙尘，在滤池底下认真地指挥着。此时孙经理、朱处长听了陈厂长汇报第一层滤料的数据后，当场决定继续铺上层滤料。尽管工人们累的头晕目眩，累的都站不稳了，但他们还是一鼓作气地将400多吨的滤料填满了滤池。此次更换滤料工作，用时12天(包括4天准备工作)，更换滤料400余吨，使滤池出水量达到了设计时的产量，减少了反冲洗的次数，达到了节能降耗的效果。整个工作过程中，工人们用汗水和智慧，诠释了实干加巧干的真正含义，在提高了工作效率的同时，为圆满地完成此项工作奠定了坚实的基础。

船厂生活区供水管网改造工程全线竣工现已实现全日供水

2014-11-28

截至2014年11月18日，船厂生活区供水管网改造工程已全线竣工，按施工图设计外网16958米，IC卡水表入户12011户，新建给水泵房1座，比合同工期提前12天。经过供水管网运行调试，11月20日实现全日供水。此次惠民改造工程，旨在服务民生，减轻军工企业负担，实现包括岛里、望海寺百万庄生活区在内的船厂生活区全日供水。为保障工程顺利实施，市住建委决定成立以市自来水公司为实施主体的工程指挥部，具体负责此项工程。同时提出将该项目建设成“优质、廉洁、惠民”的工程，以此标准指导施工，并贯穿整个工程建设。工程开展以来，住建委、指挥部主要领导关心工程进展，现场视察指导，积极协调工程涉及的相关部门，市政府及相关部门在征地、路政、城建、供电等方面给予工程大力支持，解决施工中存在的问题，使工程得以高效有序推进。市自来水公司作为工程建设主体，严谨认真组织施工，为高质完成此项工程发挥了关键性的作用。公司领导班子高度重视工程质量管理，在公司范围抽调技术好、责任心强的同志参与工程设计和建设。他们根据工程实际需要，对原施工图设计进行了合理调整。滨海公路DN300管线避免破路调整线位、岛里生活区DN225主管线调整至公路边沟、望海寺东区废品收购站DN300线位调整等，保证了合理的供水布局，同时节省了大量工程投资。工程放线采取现场踏勘对照方式，适当调整管径及线位，避免了工程材料的浪费，也避免了部分硬覆盖破除和恢复，降低了工程造价。重视工程管理，他们择优选派甲方代表，选拨思想觉悟高、工作态度端正的管理人员经过工程管理培训、甲方代表职责培训后派驻施工现场，其中1-5标段每标段选派两名甲方代表，6标段选派7名甲方代表，成为把控工程质量的决定性因素。他们会同监理、安监、质检、龙港城建局等相关部门协调配合，对工程质量进行全过程监督。在工期短任务重的形势下，甲方代表及工程组全体人员严格规范施工标准，科学合理组织施工，甲方代表一人充当施工员、技术员、质检员、协调员、安全员等几个角色。现场协调体现了高效率。信息反馈及时，由工程组协调高效处理，施工现场楼前支线遇到下水或供暖管线等障碍物需要设计变更时，第一时间能够解决。涉及到急需的工程材料由公司紧急调拨，保证工程顺利进行。他们严格按照市住建委提出的“四制”要求，即法人责任制、招投标制、工程监理制、合同管理制。公开透明的管理机制，严格执行招投标制，严格管理文明施工，杜绝吃、拿、卡、要。指挥部各组成员多数为公司职工，便于组织协调和追责。同时制定施工单位量化考核指标，多人多部门施工单位进行考核。通过对工程质量的把握，对工程投资合理的控制，与街道、社区居民沟通，听取建议和意见，及时反馈，提出相应措施，在硬覆盖恢复方面，与龙港城建局、街道、社区沟通，提出合理设计，并与之会同进行现场管理和验收。工程结束后，尽量做到恢复工程实施前路面原貌。对于室内安装双表、单表问题，征求居民意见，尽力满足居民诉求，全力打造惠民工程。

全力做好冬季供暖供水保障工作

2014-11-25

冬季悄然来临，我市的城市供水总量正在逐步增大。从11月份开始，我市每天还要增加近1万立方米的供热用水，这对整个供水系统来说是一次考验。为了做好供暖的供水保障工作，确保冬季供水安全，公司提早动手，积极准备，有计划，有步骤的开展了一系列的保障供水工作。　　一是做好供水设备的检修和维护。各水厂和二次加压站已在冬季来临之前做好机泵设备的检修、保养以及电源电缆的检查、监护工作。同时，做好备用电源及线路的检修和备用机泵、电器的日常维护，确保供水设备不间断运行。　　二是搞好调度运行。最大限度地满足市民生活和城市供暖的需求，保障冬季的正常供水，这也会使管网内的水量和压力大大增加。因此，调度部门密切注意管网压力，根据用水量和管网压力情况科学调度、合理调配，并与平山水源方面沟通好关于增加供水量的有关事宜。　　三是加强巡视工作。做好管网及附属设施的日常巡查，特别是对于老旧管网的事故频发段，加大巡检力度，努力将问题处理在萌芽阶段。另外，营业部门积极配合好船厂供水管网改造工程，认真监护施工路段的供水管线，发现问题及时上报，避免重大事故的发生，确保管网安全。　　四是提高管网抢修效率。根据冬季管网抢修较多的情况，提前做好抢修人员、设备等方面的准备，做到及时抢修，文明抢修，尽量缩小停水面积，缩短停水时间，把损失降到最低程度。　　五是提高应急保障能力。严格执行24小时值班制度，坚持领导带班制，保持信息通畅；完善各类应急预案，强化演练，充分发挥预警机制的作用，提升应急处置能力；相关部门结合实际情况，抓好物资采供、储备等环节，保证施工、抢修的材料供给，确保一旦发生突发事件，快速、有序、有效应对，保证在最短时间内恢复供水。　　六是做好用户服务工作。通过召开座谈会、发放征求意见表和主动上门等多种形式，加强与广大用户的沟通，了解用户需求，提高服务质量。同时，特别加强与供暖公司的联系，通过供水保障措施，为冬季供暖保驾护航。

用科学与严谨筑起供水安全的堡垒

2014-11-20

11月13日中午，老合台水厂值班室人员接到了调度指挥中心电话，原水将由六股河更换为三河水的通知。值班室工作人员立即将通话内容向率厂长报告，他立即要求水厂各岗位工作人员，严密监控各自负责的仪表数据，指标若有异常变动立即报告，特别要求加药人员对药池开始加水，准备随时加药。一种特别的紧张气氛布满了水厂的每个角落，之所以紧张不是空穴来风，由于夏、秋季节原水浊度变化大，不易控制。今年夏天我市又逢60年一遇的大旱，有效降水稀少造成我市饮用水困难与原水水质下降。且三河水源管线距离水厂有6.5公里,长时间没用管线供水，很难判断原水浊度，这给沉淀车间的操作带来很大的困难。随着时间一分一秒的过去，此时己是15：20，临近下午的用水高峰，而这时三河水源的水还没到达水厂。就在大家各就各位焦急等待的时刻，值班人员王晓东突然发现原水浊度表数值快速上升到100度以上，厂长率春雨与值班人员迅速赶到原水出口，观察来水的情况。凭借多年积累的经验，率厂长判断此时的原水浊度应逼近200度，沉淀车间工艺根本无法处理。此时污浊的原水已到达第二反应池，率厂长果断指挥工作人员采取对策：将第一、二、三反应池排污处理，并放下沉淀池出口闸板，同时用电话向公司上级领导及调度指挥中心汇报当前的紧急情况，请示公司对此次原水的水质进行科学准确的化验。 30分钟后副经理孙海玉、生产处处长朱晋春，调度指挥中心主任王志快速到达现场，特别是王志在得知此消息后，不顾自身患有严重腰脱，不久前才做完手术，执意让人把他送到现场进行指挥。他的这种爱岗敬业的精神深深地感染了在场的所有同志。一同到达现场的化验人员很快就对原水浊度进行化验，得到了科学准确的数据：此时浊度为142度。正如之前的判断，浊度如此高的原水，沉淀车间是无法有效处理的。率厂长所做的决策准确无误，如果不是他果断准确的指挥，高浓度的污水，一旦通过反冲洗进入储水池，必然会给水厂及公司造成非常严重的损失和不良的社会影响，率厂长这一措施不但避免了储水池内4740立方米的合格饮用水不被污染，也为调度指挥中心在短时间内调配管网用水争取了宝贵的时间，让市民能够用上品质合格安全的生活用水。经过在场同志3个多小时的共同努力，当晚18:50，沉淀车间净水浊度完全达到合格标准。这场没有硝烟的阻击战，以我们大获全胜而告终！不但没给广大市民用水造成困难，还为老合台净水厂处理突发事件积累了宝贵的经验，同时干部职工队伍的优良素质更是得到了充分的展现。